Media Lintas Indonesia Harapan dan Aspirasi Rakyat
Sumenep, (Lintasindonesia.co.id) – Gedung Rawat Inap Puskesmas di Kabupaten Sumenep, diresmikan oleh Bupati Sumenep, Madura, Jawa Timur, Dr. KH. A Busyro Karim, Selasa (26/3/2019).
Adapun tiga Gedung Puskesmas adalah Puskesmas Pasongsongan, Guluk-guluk dan Rubaru, peresmian tersebut dipusatkan di Puskesmas Pasongsongan.
Peresmian itu ditandai dengan pemotongan pita dan penandatanganan prasasti oleh Bupati Sumenep didampingi langsung Ketua Tim Penggerak PKK Kabupaten Sumenep, Nurfitriana, dan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Sumenep, dr. H. Fatoni.
Bupati Sumenep, Dr. KH. A. Busyro Karim, M.Si mengatakan, menghadapi tantangan kesehatan harus disikapi secara tepat, sehingga petugas kesehatan tidak hanya sebatas mengembangkan kompetensi keahlian dan manajerial, melainkan mampu meningkatkan kepribadian dalam berinteraksi sosial dengan masyarakat.
“Tidak kalah pentingnya dalam meningkatkan pelayanan kesehatan, adalah bagaimana interaksi melayani masyarakat, seperti berkomunikasi, berempati, beretika, dan bersikap sopan-santun, serta penuh perhatian,” paparnya.
Dia menambahkan, petugas kesehatan perlu memiliki kemampuan interaksi sosial yang baik, agar masyarakat yang membutuhkan pelayanan sangat senang dan puas.
Misalkan, ketika dirinya masuk ke ruang pelayanan Puskesmas Pasongsongan, seorang petugas ruangan menampakkan senyum dan ramah mengucapkan selamat datang.
Tentu saja penyambutan oleh petugas di ruangan itu sangat menyenangkan dengan komunikasinya yang sangat ramah dan santun.
“Kami berharap interaksi sosial yang terasa menyenangkan itu tidak hanya kepada Bupati saja, akan tetapi harus berlaku bagi semua masyarakat yang datang ke Puskesmas. Jangan sampai penyambutannya terkesan acuh tak acuh, dan tidak bersahabat, bahkan nada suaranya seperti orang marah,” tukasnya.
Untuk itu, setiap Puskesmas memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) yang harus dijadikan acuan dan pedoman pelayanan kesehatan, agar lebih baik dan prima.
Bahkan, petugas kesehatan dalam menjalankan tugasnya harus dengan hati nurani, agar pelayanannya memuaskan masyarakat.
“Harapan kami bekerja dengan ikhlas, supaya menjawab tantangan dengan kinerja terbaik melayani masyarakat,” tutupnya. (Yas)
